Nuestro banco tenía una regla de doble validación por encima de un cierto umbral porque había solicitado esta seguridad varios años antes después de un intento de fraude en otra cuenta.
He presionado :
RECHAZAR.
Entonces llamé.
El asesor confirmó que la transferencia se había iniciado el día anterior de las credenciales de David.
¿Puedes bloquearlo?
“Usted acaba de rechazar la autorización requerida, por lo que no se ejecutará en este formulario.
— También quiero cambiar mis propios accesos y añadir una nota de seguridad a la cuenta.
Me hizo varias preguntas.
No le pedí que cerrara todas las cuentas de David.
No tenía ni el derecho ni la intención.
Solo pedí asegurar los accesos que me preocupaban y explicarme qué operaciones requerían dos validaciones.
Entonces llamé a Marlene Foster, nuestra contable.
“¿Sarah?” ¿Está todo bien?
Miré a Lily detrás de la ventana.